Корзина пуста
Ремонт МФУ
В чем особенности МФУ
Благодаря способности сочетать функционал сразу нескольких устройств (копир, принтер, сканер, факс) МФУ стали весьма востребованными. Многих привлекает возможность экономии рабочего и домашнего пространства за счет компактности этих приборов. Линейка устройств МФУ разнообразна, что позволяет выбрать наиболее привлекательную по всем параметрам модель. Однако, как и все другие устройства, МФУ подвержены поломкам и сбоям в работе. Столкнувшись с неполадками, одни решают устранить ее самостоятельно, тогда как другие прибегают к услугам организаций, осуществляющих ремонт МФУ от HP или любой другой фирмы в Новосибирске или любом другом городе России.
Виды неисправностей
Особенности неисправностей обусловлены причинами их возникновения. Среди них встречаются:
- естественный износ,
- механическое повреждение,
- электрическое повреждение,
- заводской брак.
Одни виды поломок просто ухудшают качество работы, тогда как другие полностью выводят устройство из строя. Не во всех случаях возможно сразу установить причину проблемы. Однако иногда это можно сделать на основании характерных признаков поломки. Ниже приведены некоторые виды поломок, для устранения которых требуется ремонт МФУ от Brother или другого производителя:
- Повреждение электронных схем и плат. Включается аварийная индикация, на дисплее выдается код ошибки, устройство прекращает функционировать.
- Сбой в термозуле. В результате изображение мажется, сыпется.
- Сбой в механизме привода сканера. Перестает работать сканер, может потребоваться полная замена узла этого компонента МФУ. Изношенность узла захвата бумаги и ее транспортировки. При этой поломке принтер подхватывает несколько листов сразу, а распечатка на листе скошена.
Рис. 1. Чистка МФУ от просыпавшегося тонера
Особенности ремонта МФУ
МФУ являются комбинацией сразу нескольких устройств, что затрудняет ремонт. В случае с отдельным сканером или принтером намного легче установить проблему и произвести ремонт МФУ Samsung или другой фирмы. Поэтому при поломке МФУ обращение в специализированные компании происходит чаще, чем при сбое в отдельных устройствах. Зачастую, чтобы выяснить причину поломки МФУ, требуется использование специализированного дорогостоящего оборудования, которым не располагают частные лица. Правильная диагностика поломки во многих случаях представляет не меньшую сложность, чем замена сбойной запчасти. Самостоятельному ремонту обычно подаются наиболее простые виды поломок:
- Отсутствует обнуление чипа в картридже принтера, входящего в состав МФУ. При такой проблеме устройство перестает печатать. Существует ряд устройств, называющихся программаторами, позволяющих обнулить чипы. Однако они достаточно недешевы, поэтому зачастую выгоднее воспользоваться услугами сторонней организации. Самым первым действием должна быть проверка наличия тонера в картридже. Как видно, ремонт принтеров в МФУ мало отличается от обычного ремонта этих печатающих устройств.
- Отсутствие подачи бумаги. Необходимо удостовериться в корректности установки картриджа, а также в отсутствии посторонних объектов в тракте подачи. Необходимо извлечь картридж и убедиться в его целостности, а также отсутствии посторонних предметов в тракте подачи.
- В устройствах, включающих струйный принтер, может быть нарушена цветопередача на распечатках. Обычным способом устранения такой проблемы является калибровка головки принтеры и чистка сопел. То есть схема работ весьма напоминает аналогичные действия при ремонте струйных принтеров.
- В МФУ, использующих лазерный принтер, при распечатке могут появляться полосы, что свидетельствует о необходимости очищения фотобарабана. Таким образом, схема действий весьма напоминает работы при ремонте струйных принтеров.
Организации, предоставляющие услуги ремонта
В ряде случаев можно прибегнуть к гарантийному ремонту МФУ от HP или любого другого производителя. Однако любой гарантийный ремонт ограничен определенными сроками. Чтобы воспользоваться такой услугой требуется соблюдение правил эксплуатации прибора. В случае, когда гарантийный ремонт невозможен, необходимо прибегнуть к услугам сторонней организации или произвести ремонт самому. Идеальным вариантом будет обслуживание в сервисном центре фирмы-производителя по ремонту МФУ. В таких организациях работают сертифицированные специалисты, специально обученные ремонту соответствующих моделей, а сбойные запчасти будут гарантированно заменены фирменными элементами.
Ремонт в сторонних организациях, а не в сервисном центре фирмы-производителя стоит дешевле, но есть риск получения некачественных услуг. Поэтому необходимо пользоваться услугами проверенных организаций, хорошо зарекомендовавших себя. Самым рискованным вариантом является самостоятельный ремонт МФУ, но лучше к нему не прибегать, если вы не обладаете должной квалификацией для такого рода действий. В противном случае есть риски не только некачественного ремонта, но и постоянной порчи оборудования. При обращении в специализированную организацию обычно производится следующая совокупность действий:
- диагностика модулей МФУ посредством специализированного оборудования;
- идентификация поломки и ее анализ с целью выяснения воздействия на другие компоненты устройства;
- проведение ремонтных работ для ликвидации поломки, настройка оборудования;
- тестирование основных функций после ремонта МФУ Canon или другой компании.
Особенности проведения ремонта
Ремонт обычно производится достаточно оперативно, однако в случаях, когда сломалась редкая деталь, которую необходимо заказать в другом городе, для восстановления функций функции МФУ может более существенное время. Большинство организаций оказывает услуги по ремонту МФУ с выездом на дом или офис. Если поломка незначительная, то устранение сбоя происходит непосредственно в офисе или доме заказчика. В случаях, когда требуется сложная диагностика и комплексный ремонт, специалисты ремонтной мастерской забирают МФУ с собой.
После проведения ремонта МФУ Epson или другой компании выдается документ, подтверждающий факт оказания услуг. Обычно в нем указан список проведенных работ и срок, на который распространяются гарантийные обязательства ремонтной мастерской. В случае сложных поломок или альтернативных вариантов ремонта исполнитель согласовывает с заказчиком специфику работ, закупку соответствующих деталей.
Рис. 2. Разборка МФУ
Чтобы снизить риск поломок необходимо соблюдать условия эксплуатации и гарантийного обслуживания фирмы-производителя МФУ. Не следует эксплуатировать или хранить устройства при экстремально низких или высоких температурах, важно избегать высыхания чернил в картриджах. Чрезмерное запыление устройства или его эксплуатация в крайне неблагоприятных условиях также могут повысить риски его поломки. Условия эксплуатации МФУ в целом соответствуют таковым для отдельных компонентов, слагающих его.
Для многих пользователей МФУ крайне важно избегать каких-либо перебоев в работе устройства. В таком случае можно порекомендовать регулярно проводить профилактические работы с этим устройством. Комплекс соответствующих процедур обычно описан в технической документации и на сайте производителя. Чтобы облегчить себе задачу можно прибегать к услугам ремонтных мастерских, которые также проводят профилактические работы на различных видах оргтехники. Комплекс профилактических действий обычно включает очистку от пыли и высыпавшегося тонера, поджим контактов, оттирку роликов и валов, очищение сканирующих поверхностей.